מדיניות פרטיות
Last updated: September 29, 2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו של PersonaAI מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, כולל באמצעות האפליקציה שלנו והשירותים הנלווים אליה.
מידע אישי הוא כל מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אותך. זה כולל מידע עליך כאדם (כגון שם, כתובת ותאריך לידה), המכשירים שלך, ואפילו מידע על האופן שבו אתה משתמש באפליקציה או בשירות מקוון.
מידע שאנו אוספים
המידע שאנו אוספים נחלק לשתי קטגוריות: מידע "שנמסר מרצון" ומידע "שנאסף אוטומטית".
נתוני לוג (Log Data)
כאשר אתה ניגש לשרתים שלנו, אנו עשויים לרשום אוטומטית נתונים סטנדרטיים שנשלחים מהמכשיר שלך. זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP של המכשיר, סוג המכשיר והגרסה, הפעילות שלך באפליקציה, תאריך ושעה, ופרטים נוספים על השימוש שלך.
מידע אישי
שם
אימייל
מספר טלפון
פרטי עסק (שם העסק, תיאור, לוגו)
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
אנו מגדירים "תוכן שנוצר על ידי משתמשים" כחומרים (טקסט, תמונה ו/או תוכן וידאו) שנמסרו לנו מרצון על ידי המשתמשים שלנו. כל התוכן שנוצר על ידי משתמשים משויך לחשבון או לכתובת האימייל שבאמצעותם הוגשו החומרים.
איסוף ושימוש במידע
אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממך כאשר אתה:
נרשם לחשבון
נרשם לקבלת עדכונים מאיתנו
משתמש במכשיר נייד או דפדפן לגישה לתוכן שלנו
יוצר איתנו קשר באימייל או ברשתות חברתיות
אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:
לספק לך את התכונות והשירותים המרכזיים של האפליקציה
לאפשר לך להתאים אישית את החוויה שלך
ליצור איתך קשר ולתקשר
להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר שלנו (אנליטיקס של האתר). לעולם לא כולל נתונים שהתקבלו מממשקי ה-API של Google
לאבטחה ומניעת הונאות
מטרות אלה אינן חלות על מידע שאנו מקבלים מממשקי ה-API של Google. נתוני משתמש של Google משמשים אך ורק כמתואר בסעיף "נתוני משתמש של Google" שלהלן.
נתוני משתמש של Google
אם תבחר לחבר חשבון Google, PersonaAI ניגשת לנתוני משתמש של Google אך ורק כדי לספק את התכונות שהפעלת. סעיף זה מתאר לאילו נתונים אנו ניגשים וכיצד הם משמשים.
בהתאם לתכונות שתחבר, אנו עשויים לגשת אל:
יומן Google (calendar.readonly, calendar.events): האירועים ביומנים שחיברת, מועדיהם וסטטוס תפוס/פנוי, והיכולת ליצור, לעדכן ולבטל אירועים.
פרופיל העסק ב-Google (business.manage): סניפי העסק שלך, הביקורות שלקוחות כותבים עליהם, והיכולת לפרסם תגובות לביקורות אלה.
פרטי חשבון Google בסיסיים (openid, email, profile): שמך וכתובת האימייל שלך, המשמשים רק כדי להציג איזה חשבון Google מחובר.
אנו משתמשים בנתונים אלה אך ורק כדי:
להציג את אירועי יומן Google שלך בתוך PersonaAI ולבדוק זמינות, כך שלא ייקבעו תורים בזמנים שבהם אתה תפוס
להוסיף, לעדכן ולבטל ביומן Google שלך את התורים שנקבעו דרך PersonaAI
להציג את הביקורות על סניפי העסק שלך, להתריע על ביקורות חדשות, ולפרסם את התגובות שאישרת או שהגדרת לפרסום אוטומטי
לנסח בעזרת AI הצעות לתגובות לביקורות, שאותן תוכל לערוך לפני הפרסום
השימוש של PersonaAI במידע המתקבל מממשקי ה-API של Google והעברתו לכל אפליקציה אחרת יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google (Google API Services User Data Policy), כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use). השימוש בנתוני משתמש גולמיים או נגזרים המתקבלים מממשקי ה-API של Google Workspace (כולל יומן Google) יעמוד במדיניות נתוני המשתמש של Google, כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).
כיצד נעשה שימוש ב-AI עם נתוני משתמש של Google: PersonaAI משתמשת במודל AI (Google Gemini) רק כדי לנסח הצעות לתגובות לביקורות Google שלך, ועוזר קביעת התורים משתמש בחלונות הזמן הפנויים המחושבים מיומן Google שלך כדי שלא יציע זמנים שבהם אתה תפוס. נשלחים רק הנתונים הנחוצים לבקשה (הביקורת, או החלונות הפנויים). כותרות, תיאורים ומשתתפים של אירועי היומן שלך לעולם אינם נשלחים למודל AI. איננו משתמשים, מעבירים או מוכרים נתוני משתמש של Google, בין אם גולמיים, מצטברים או נגזרים, כדי ליצור, לאמן או לשפר מודלי יסוד או מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.
בפרט, איננו:
משתמשים בנתוני משתמש של Google לפרסום, לרבות פרסום מותאם אישית, ריטרגטינג או פרסום מבוסס תחומי עניין
מוכרים נתוני משתמש של Google, או משתמשים בהם לכל מטרה אחרת מלבד מתן או שיפור התכונות המתוארות לעיל
משתמשים בנתוני משתמש של Google לפיתוח, לשיפור או לאימון מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה
משתמשים בנתוני משתמש של Google לקביעת כושר אשראי או למטרות הלוואה
מעבירים נתוני משתמש של Google לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נחוץ כדי לספק או לשפר את התכונות לעיל (למשל ספק האחסון שלנו ושירות ה-AI שמנסח הצעות לתגובות), כדי לציית לדין החל, או במסגרת מיזוג או רכישה בהודעה מראש אליך
מאפשרים לבני אדם לקרוא נתוני משתמש של Google, אלא אם נתת לנו הרשאה לגבי הודעה או אירוע מסוימים, הדבר נחוץ למטרות אבטחה כגון חקירת שימוש לרעה, או שהדבר נדרש כדי לציית לדין החל
תוכל לנתק את יומן Google או את פרופיל העסק ב-Google בכל עת מהגדרות PersonaAI, או לבטל את הגישה בכתובת https://myaccount.google.com/permissions. עם הניתוק אנו מפסיקים לגשת לנתוני Google שלך ומוחקים את אסימוני הגישה השמורים, וביומן Google גם את האירועים שסונכרנו. תוכל לבקש מאיתנו למחוק את נתוני Google השמורים אצלנו באמצעות פנייה אלינו.
אינטגרציות צד שלישי
כאשר אתה מחבר שירותים חיצוניים (כמו Shopify, WhatsApp, Instagram, Facebook), אנו עשויים לגשת למידע הבא:
מידע על מוצרים (שם, מחיר, תמונה, מלאי)
פרטי הזמנות (לצורך מעקב ושירות לקוחות)
פרטי לקוחות (לצורך הצ'אט והתקשורת)
הודעות ושיחות (לצורך הפעלת סוכן ה-AI)
אנו משתמשים במידע זה אך ורק לצורך הפעלת השירות ולא משתפים אותו עם צדדים שלישיים שלא לצורך.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לחשוף מידע אישי ל:
Third-party service providers for the purpose of enabling them to provide their services (including IT service providers, data storage, hosting and server providers, analytics). Google user data is never shared with analytics providers; see "Google User Data" above.
צדדים שלישיים בהם אנו משתמשים:
Google Analytics
Google Gemini AI
Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook)
אבטחת המידע שלך
כאשר אנו אוספים ומעבדים מידע אישי, ובזמן שאנו שומרים מידע זה, אנו מגנים עליו באמצעים מקובלים מסחרית כדי למנוע אובדן וגניבה, כמו גם גישה, חשיפה, העתקה, שימוש או שינוי בלתי מורשים.
הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
הצפנת מסד נתונים
גיבויים יומיים
בקרת גישה מחמירה
כמה זמן אנו שומרים את המידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד אנו צריכים אותו. אם סיפקת לנו מידע אישי כחלק מיצירת חשבון אצלנו, אנו עשויים לשמור מידע זה למשך כל תקופת קיום החשבון במערכת שלנו. אם המידע האישי שלך אינו נדרש עוד למטרה זו, נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי.
פרטיות ילדים
אנו לא מכוונים את המוצרים או השירותים שלנו ישירות לילדים מתחת לגיל 13 ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל 13.
הזכויות שלך
זכות הגישה: תוכל לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך
זכות התיקון: אם המידע האישי אינו מדויק או לא מעודכן, יש לך זכות לתקן אותו
זכות המחיקה: בנסיבות מסוימות, תוכל לבקש למחוק את המידע האישי שלך
זכות ההתנגדות: יש לך זכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך
זכות הניידות: יש לך זכות לקבל חלק מהמידע האישי שלך בפורמט נגיש
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות פרסום המדיניות החדשה בדף זה. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת לבדוק שינויים.
See PersonaAI In Action
Experience how AI agents learn, engage, and grow with your business.